Widerrufsrecht


Die nachfolgende Belehrung gilt nur für Verträge, die zwischen ULLa Köln und Verbrauchern durch Internetbestellung oder durch sonstige Fernkommunikationsmittel zustande gekommen sind. Sie ist auf Verbraucher innerhalb der EG beschränkt.

1. Wesentliche Merkmale der Ware
Die wesentlichen Merkmale der Ware entnehmen Sie bitte den Erläuterungen hier im Web-Shop. Die Angebote im Web-Shop sind freibleibend. Bestellungen an uns verstehen sich als bindende Angebote. Diese kann ULLa Kölninnerhalb einer Frist von 7 Tagen ab Zugang der Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder durch Zusendung der Ware annehmen.

2. Vorbehalt
Sollten nicht alle bestellten Artikel lieferbar sein, behalten wir uns Teillieferungen vor, soweit diese dem Kunden zumutbar sind. Einzelne Artikel können von den Abbildungen und Beschreibungen auf der Webseite eventuell abweichen. Dies gilt natürlich im Besonderen für Waren, die in Handarbeit gefertigt werden. Wir behalten uns daher vor, unter Umständen in Qualität und Preis gleichwertige Waren zu liefern.

3. Preise und Steuern
Die Preise der einzelnen Artikel inklusive Mehrwertsteuer können Sie hier im Web-Shop entnehmen. Die Preise verlieren ihre Gültigkeit mit einer neuen Preisliste. Tagesaktuelle Preise können telefonisch, per E-Mail oder persönlich im Laden erfragt werden.
Alle hier abgebildeten Preise sind unter dem Vorbehalt von Fehlern oder Preisschwankungen. Sollte es zu Preisänderungen kommen, so kann der Käufer von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen.

4. Gewährleistungsfrist
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 (vierundzwanzig) Monaten. Im Einzelfall können längere Fristen gelten, wenn diese vom Hersteller gewährt werden.

5. Liefer- und Versandkosten/Wiedereinlagerungen
Die aktuellen Versandkosten sind hier im Web-Shop veröffentlicht. Bei Vorauszahlung wird die Bestellung ausgeführt, sobald die Gutschrift auf unser Konto erfolgt ist, spätestens am nächsten Werktag.
Für Wiedereinlagerungen berechnen wir 30% des Warenwertes.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ULLa Köln, Inhaber Michael Stiller, Gustavstr. 6-8, 50937 Köln, Telefonnummer: 0221/1691566, E-Mail-Adresse: kontakt@ulla-versand.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können einen Muster-Widerruf oder eine andere eindeutige Erklärung, auch über das Kontaktformular auf unserer Webseite www.ulla-shop.de, elektronisch übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren in Höhe von 20,00 EUR (Sperrgutpauschale DHL).
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe 
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Name und Anschrift des Unternehmens
ULLa Köln
Inhaber Michael Stiller
Gustavstr. 6-8
50937 Köln
Deutschland

Tel.: 0221-169 15 66
Fax: 0221-169 15 64

E-Mail: kontakt[at]ulla-versand.de

Beanstandungen und Ladungen sind an diese Adresse zu richten.

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Versandkosten
Über EUR 50,00 Warenwert

  • innerhalb Deutschland kostenlos
  • ausgenommen Substrate, Sperrgut und Palettenware

  • Unter 50,00 EUR Warenwert
  • Paket bis 31,5 Kilo innerhalb Deutschland pauschal EUR 10,00

    Diese Preise gelten auch für Nachnahmepakete. Bei NN-Paketen werden, zusätzlich zum Zahlungsbetrag, EUR 2,00 DHL-Gebühr fällig.

  • Versand in der EU (ausserhalb Deutschland) mit DHL
  • Staffelpreise auf Anfrage oder unter www.dhl.de

  • Versand von Substraten mit DHL
  • 1. Paket kostenlos (bei einem Bestellwert über EUR 50,00)
  • 2. Paket EUR 10,00

  • Versand von Sperrgut mit DHL
  • jedes Paket zzgl. EUR 20,00

  • Versand von Palettenware mit TraCo
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